Management

GALA TERMAL realiza en estos centros servicios de consultoría, formación y gestión del centro termal, fomentando el acercamiento de la calidad a la gestión del centro termal, especificando los procedimientos más apropiados para permitir a los clientes y otras entidades la apreciación de la mejora en la calidad del servicio y establecer un sistema de formación permanente de los responsables implicados en cada servicio del centro termal. Para ello, establecerá una puesta en funcionamiento de un sistema de plan de mejora continua y sistema de acciones correctoras, así como un sistema de comparación de procedimientos y resultados – benchmarking como método de conocimiento y experimentación de “buenas prácticas” con el fin de obtener mejoras a través de la identificación de los objetivos.